Onze AI Agents werken over Chat, Voice, Email en Tickets, maar delen samen één centrale kennisbron. Elk antwoord dat via één kanaal wordt gegeven, is direct beschikbaar voor alle andere kanalen. Zo krijgen je klanten en medewerkers altijd hetzelfde juiste antwoord, ongeacht hoe ze contact opnemen, en groeit je kennisbank automatisch mee met elke interactie.
Je Junior AI Assistant automatiseert repetitieve taken & FAQ’s.
Je Medior AI Chat Agent automatiseert de meest voorkomende workflows.
De Senior AI Chat Agent integreert met systemen en voert complexe taken uit.
Je Junior AI Assistent leest inkomende e-mails en stelt automatisch concept-antwoorden op die je team kan reviewen en versturen.
Je Medior AI Mail Agent beantwoordt e-mails direct of via suggested replies in met integratie naar je kennisbanken.
De Senior AI Mail Agent verwerkt grote volumes e-mail autonoom en integreert met HRIS, ITSM of e-commerce systemen
Je Junior AI Assistent analyseert binnenkomende tickets en stelt suggested replies voor via het Conversed.ai platform.
Je Medior AI Ticket Agent werkt direct binnen je ticketplatform en stelt suggested replies voor in TopDesk, Zendesk, Freshdesk of Jira.
De Senior AI Ticket Agent beantwoordt tickets direct, automatiseert end-to-end processen en integreert met CRM, HRIS en ITSM.
Je Junior AI Assistent beantwoordt telefonische vragen in natuurlijke spraak via een eigen telefoonnummer, 24/7.
Je Medior AI Voice Agent biedt meerdere handover-opties en verschillende versies voor binnen en buiten kantooruren.
De Senior AI Voice Agent werkt via telefoon én website, met meerdere agents per afdeling en integraties met je bedrijfssystemen.
Ons platform, met hoogwaardige AI-ondersteuning, levert uitstekende resultaten. Dankzij de integratie met OpenAI (ChatGPT), Antropic (Claude) en vele andere Large Language Models maken we klanten en medewerkers blij met 24/7 ondersteuning.
Bij elke AI Agent krijg je een vaste AI Optimalisatie Specialist aan je zijde, een ervaren professional die je van begin tot eind begeleidt.
Hij of zij helpt je op weg, verzorgt training in AI contentcreatie voor jou en je team, ondersteunt bij het design en de implementatie van je agent, en helpt je daarna verder optimaliseren via workshops, A/B-testen, integraties en opschaling.
Wat de specialist precies oppakt, hangt af van het niveau dat je kiest:
Bij de Junior AI Assistent ligt de focus op een goede start: de juiste content inrichten, je team trainen en de agent correct implementeren.
Bij de Medior AI Agent komt daar strategisch advies bij, gericht op het automatiseren van workflows en het verder doorontwikkelen van je agent.
Bij de Senior AI Agent ondersteunt de specialist ook bij complexe vraagstukken zoals systeemintegraties, schaalstrategie en geavanceerde optimalisatie.
Kortom: je staat er nooit alleen voor. De specialist groeit mee met de ambities van jouw organisatie.
Integreer onze AI Agents moeiteloos met je bestaande tools en platformen. We koppelen naadloos met de meestgebruikte kennisbanken, CRM-systemen, EPD’s, e-commerce platformen en live chat oplossingen – zodat je bestaande data direct als voeding dient voor slimme, 24/7 beschikbare AI Agents.
Je FAQ, interne documentatie en klantdata worden automatisch omgezet naar een interactieve AI Agent die altijd up-to-date is en direct antwoord geeft. Geen lange implementatietrajecten, maar snelle koppelingen die écht werken.
Onze AI Agents zijn inzetbaar op alle kanalen waar jouw klanten en medewerkers al actief zijn: Voice, E-mail, Websites, Apps, WhatsApp, Microsoft Teams en andere populaire chatplatformen.
Met slimme AI die klantvragen afhandelt, feedback verzamelt en leads genereert, zodat jouw mederwerkers meer ruimte krijgen.
Maak klanten blij door 24/7 automatisch vragen te beantwoorden via Chat, Voice, Email & Tickets
Verhoog productiviteit en werkplezier van medewerkers, en maak werk gemakkelijker, doordat klanten sneller worden geholpen.
Weet precies over welke services en producten jouw klanten vragen hebben en wat hun sentiment is over deze diensten en producten
Bouw automatisch een kennisbank op en houd je kennisartikelen up-to-date, met de berichten die je uitwisselt met je medewerkers of klanten.
